Informativa sui rimborsi

Il cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei prodotti, con l’invio di una comunicazione scritta mediante mail all’indirizzo: info@kairostore.it

La comunicazione di cui al punto precedente dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso. La restituzione dovrà avvenire entro 14 (Quattordici) giorni lavorativi, avendo cura di inserire tutte le bolle e/o ricevute fiscale inserite nel pacco. Il cliente deve restituire il prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, in mancanza di questi, può restituire comunque il prodotto, però il valore del rimborso subirà una diminuzione che verrà valutata nel momento in cui riceveremo fisicamente il prodotto in magazzino.

Se viene esercitato il diritto di recesso, Kairos non sarà responsabile dei costi di trasporto per la restituzione o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti imputabili a terzi.

Kairos ha diritto a non accettare i prodotti restituiti che siano stati alterati dalla loro condizione originale, se il prodotto reso possa essere stato utilizzato, montato, installato, lavato in caso di tessuti o manomesso da parte del cliente, in uno o più dei casi in elenco il rimborso non verrà effettuato ed il prodotto/i resta a magazzino a disposizione dell’acquirente per poter essere ritirato a proprie spese entro e non oltre il termine di 30 (Trenta) giorni lavorativi dalla Ns. comunicazione.

Effetti del Recesso

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Kairos provvederà con il riaccredito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale (Ad eccezione del pagamento alla consegna, in questo caso il rimborso verrà eseguito tramite un Bonifico Bancario), rimborsando l’importo dei prodotti oggetto del recesso, (ad eccezione dei costi di spedizione e dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 (Trenta) giorni lavorativi dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del recesso, a patto che il prodotto entro tale termine sia stato effettivamente reso e consegnato presso il Ns. magazzino. Se il destinatario dei prodotti indicati nell’ordine è differente dal soggetto che ha effettuato il pagamento per tali prodotti, l’importo pagato corrispondente agli articoli restituiti sarà rimborsato da Kairos al soggetto che ha effettuato il pagamento.

Indirizzo per la restituzione:

KAIROS C/O Scala R.

Via provinciale Montagna Spaccata, 510

80126 Napoli (Italia)

Tel.: 347 478 39 51

Responsabilità

Kairos non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

Kairos non può essere inoltre ritenuta responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel sito, qualora siano state comunicate da terzi e siano state verificate da Kairos secondo i criteri dell’ordinaria diligenza. Kairos non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.