Termini e condizioni del servizio
Il sito internet www.kairostore.eu e www.kairostore.it sono di proprietà esclusiva di “Kairos di Leonetti Francesco, Via G. Mazzini, 26 – 80038 Pomigliano D’arco (NA) iscritta presso la Camera di Commercio di Napoli, Partita I.V.A. 10522311215, Codice Fiscale LNT FNC 79C04 F839Q , numero REA NA-1112355 – P.e.c.: francesco-leonetti@pec.it. (d’ora in avanti, brevemente definita Kairos)
Qualsivoglia comunicazione del consumatore connessa e/o correlata all’acquisto dei prodotti – ivi incluse eventuali segnalazioni, reclami, richieste concernenti l’acquisto e/o la consegna dei medesimi, l’esercizio del diritto di recesso, etc., possono essere inoltrate all’indirizzo di posta elettronica info@kairostore.it
Ogni acquisto è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita nella versione che risulterà pubblicata sul suindicato Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del consumatore.
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all’acquisto dei prodotti da parte di utenti qualificabili come “consumatori”, qualora il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi estranei alla attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita I.V.A.), gli acquisti effettuati sul sito www.kairostore.eu sono regolati dalla legge italiana sulla compravendita a distanza (D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005). Kairos ottempera altresì agli obblighi derivanti dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico).
Ove mai una o più vendite siano eseguite nei confronti di un soggetto non qualificabile consumatore nell’accezione di cui alla richiamata normativa e sopra precisata ossia da un professionista – ivi definito quale qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale – troveranno comunque applicazione le presenti condizioni generali di vendita ma, in deroga a quanto previsto nelle stesse:
- all’acquirente non consumatore non sarà riconosciuto il diritto di recesso così come previsto nella sezione spedizioni e reso, ed in caso di controversie, non sarà competente il cosiddetto foro del consumatore di cui al successivo paragrafo Legge applicabile e Foro competente
- l’acquirente non consumatore non potrà beneficiare della garanzia di 2 anni sui prodotti ma di un solo anno
- all’acquirente non consumatore non saranno riconosciute altre eventuali tutele, qui previste in favore del consumatore, che riflettono o sono conformi a previsioni inderogabili di legge;
- il contratto di vendita concluso tra il venditore e l’acquirente sarà regolato esclusivamente dalla legge italiana.
Contestualmente alla trasmissione dell’ordine di acquisto, il Consumatore accetta che la conferma delle informazioni relative all’ordine effettuato, che conterrà anche il link alle presenti condizioni generali di vendita, gli siano inviate via e-mail all’indirizzo dallo stesso dichiarato durante la registrazione al suindicato sito web ovvero durante il processo di acquisto.
Per poter effettuare acquisti tramite il sito www.kairostore.eu, l’acquirente deve essere maggiorenne (maggiore di anni 18/diciotto).
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza necessità di fornire alcun preavviso agli utenti del suddetto Sito. Eventuali modifiche apportate saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul suddetto Sito e si applicheranno unicamente alle vendite concluse a partire da tale momento.
I prodotti venduti da Kairos sul sito www.kairostore.eu sono i prodotti presenti sul catalogo elettronico pubblicato sul suindicato sito al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’acquirente e sono venduti con le caratteristiche descritte nel suindicato Sito salvo errori e secondo le presenti condizioni generali di vendita nella versione pubblicata sul Sito stesso al momento dell’invio dell’ordine, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.
Kairos precisa che le immagini e le descrizioni dei prodotti pubblicate sul Sito riproducono quanto più fedelmente possibile le reali caratteristiche dei prodotti medesimi. Resta inteso che tali immagini e descrizioni potrebbero non essere perfettamente rappresentative dei prodotti e devono, pertanto, essere considerate come indicative e con le tolleranze d’uso.
Kairos si riserva di apportare variazioni ai prezzi, descrizioni e/o caratteristiche tecniche dei prodotti in vendita sul suindicato sito, senza alcun preavviso. Prima di inviare e/o confermare l’ordine di acquisto secondo quanto riportato al paragrafo Conclusioni del contratto, l’acquirente è invitato a verificare il prezzo finale di vendita. Tutti i prezzi indicati nel catalogo elettronico pubblicato su www.kairostore.eu sono da intendersi inclusivi di I.V.A. (imposta sul valore aggiunto)
Modalità di acquisto
L’acquisto dei prodotti sul Sito potrà avvenire direttamente senza previa registrazione.
L’iscrizione al sito è gratuita e darà diritto ad accedere per futuri ordini, a verificare il proprio storico ordini e a gestire i propri dati personali.
Per iscriversi al sito www.kairostore.eu l’utente deve compilare ed inviare l’apposito forminserendo i dati richiesti (ad esempio nome, cognome, indirizzo, e-mail e numero di telefono). L’iscrizione verrà poi confermata tramite l’invio di una e-mail di conferma. Le credenziali di iscrizione dovranno essere utilizzate dal solo utente e non potranno essere cedute a terzi, impegnandosi l’utente a garantirne la segretezza. L’utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di iscrizione al Sito sono complete e veritiere e accetta di tenere Kairos indenne e manlevata da qualsiasi obbligo risarcitorio e/o sanzione e/o danno in cui la stessa possa incorrere a causa della violazione da parte dell’utente delle regole che disciplinano l’iscrizione al Sito suindicato e l’acquisto dei prodotti sullo stesso.
I prodotti presentati sul catalogo del Sito www.kairostore.eu potranno essere acquistati mediante la selezione da parte dell’utente ed il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei prodotti prescelti, per proseguire con l’acquisto dei prodotti inseriti nel carrello, l’acquirente sarà invitato a: registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero ad eseguire il login, qualora fosse già registrato ovvero a fornire semplicemente i propri dati al fine di completare l’ordine e di proseguire, quindi, con il perfezionamento del contratto. Qualora i dati indicati nell’ordine siano diversi da quelli forniti in fase di registrazione al Sito, l’acquirente dovrà confermare i propri dati (indicando, ad esempio, il proprio nome, cognome, etc.), nonché l’indirizzo di consegna dei prodotti selezionati (ed eventualmente il diverso nominativo del destinatario, se diverso dall’acquirente), l’indirizzo di fatturazione e un numero telefonico dove poter essere contattato per eventuali comunicazioni relative all’acquisto effettuato. L’acquirente potrà poi visualizzare un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti ed infine gli sarà richiesto di procedere con l’acquisto, che sarà così definitivamente inviato al venditore. All’acquirente sarà altresì chiesto di scegliere il metodo di pagamento fra quelli disponibili. Qualora l’acquirente decidesse per la modalità di pagamento immediato a mezzo carta di credito, PayPal o le altre modalità di pagamento elettronico messe a disposizione sul Sito www.kairostore.eu, sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti, tramite connessione protetta. Kairos non ha accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata per il pagamento dei prodotti e, qualora effettuato attraverso il sistema PayPal, l’acquirente verrà direttamente reindirizzato a www.paypal.it ed eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal alla quale si rimanda, precisandosi che i dati inseriti su tale sito saranno trattati direttamente da quest’ultimo.
L’utente potrà in alternativa optare, per il pagamento a mezzo di bonifico bancario, in questo caso in sede di acquisto gli verranno forniti istruzioni e le coordinate bancarie di Kairos oppure per il pagamento alla consegna, in questo caso il saldo della merce dovrà essere effettuato esclusivamente in contanti: il corriere non accetterà nessun tipo di assegno.
Diritto di Recesso, Reso e Rimborso
Il cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei prodotti, con l’invio di una comunicazione scritta mediante mail all’indirizzo: info@kairostore.it
La comunicazione di cui al punto precedente dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso. La restituzione dovrà avvenire entro 14 (Quattordici) giorni lavorativi, avendo cura di inserire tutte le bolle e/o ricevute fiscale inserite nel pacco. Il cliente deve restituire il prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto, in mancanza di questi, può restituire comunque il prodotto, però il valore del rimborso subirà una diminuzione che verrà valutata nel momento in cui riceveremo fisicamente il prodotto in magazzino.
Se viene esercitato il diritto di recesso, Kairos non sarà responsabile dei costi di trasporto per la restituzione o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti imputabili a terzi.
Kairos ha diritto a non accettare i prodotti restituiti che siano stati alterati dalla loro condizione originale, se il prodotto reso possa essere stato utilizzato, montato, installato, lavato in caso di tessuti o manomesso da parte del cliente, in uno o più dei casi in elenco il rimborso non verrà effettuato ed il prodotto/i resta a magazzino a disposizione dell’acquirente per poter essere ritirato a proprie spese entro e non oltre il termine di 30 (Trenta) giorni lavorativi dalla Ns. comunicazione.
Effetti del Recesso
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Kairos provvederà con il riaccredito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale (Ad eccezione del pagamento alla consegna, in questo caso il rimborso verrà eseguito tramite un Bonifico Bancario), rimborsando l’importo dei prodotti oggetto del recesso, (ad eccezione dei costi di spedizione e dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 (Trenta) giorni lavorativi dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del recesso, a patto che il prodotto entro tale termine sia stato effettivamente reso e consegnato presso il Ns. magazzino. Se il destinatario dei prodotti indicati nell’ordine è differente dal soggetto che ha effettuato il pagamento per tali prodotti, l’importo pagato corrispondente agli articoli restituiti sarà rimborsato da Kairos al soggetto che ha effettuato il pagamento.
Indirizzo per la restituzione:
KAIROS C/O Scala R.
Via provinciale Montagna Spaccata, 510
80126 Napoli (Italia)
Merce Danneggiata o Difettosa
Se uno dei prodotti o tutti sono arrivati danneggiati, puoi inviare una e-mail per la contestazione.
L' e-mail dovrà contenere le seguenti informazioni per velocizzare l'iter di rimborso e/o sostituzionedella merce:
- Una descrizione dettagliata delle parti danneggiate e di eventuali manomissioni da parte del corriere.
- Una serie di foto dove è possibile capire nel dettaglio il problema, è necessario scattare una foto del pacco compreso di imballaggio originale e una al contenuto della scatola.
- Inviaci tutto per e-mail a: info@kairostore.it
Quando riceveremo tutte le informazioni, ci occuperemo il prima possibile del problema.
Il cliente, in caso di danneggiamento e/o prodotto difettoso, ha diritto alla sostituzione, a patto che ci venga segnalata entro i 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione del pacco tramite il nostro corriere, come previsto dalla legge.
Se il prodotto è stato utilizzato, montato, installato, lavato in caso di tessuti o manomesso, non è possibile effettuare la contestazione. Se il prodotto viene ritirato senza che ci sia comunicata la manomissione da parte del cliente, il rimborso non verrà effettuato.
Conclusione del contratto
La conferma dell'ordine da parte vostra avviene nella schermata: Riepilogo Carrello - dopo esservi fatti riconoscere dal sistema immettendo i dati di registrazione - e confermando nel pulsante: Invia Ordine. L'ordine è accettato quando la merce viene spedita. Anche il contratto di acquisto diventa valido al momento della spedizione. In alcuni casi potrebbe essere necessario richiedere maggiori informazioni per processare l'ordine e ci riserviamo comunque il diritto di rifiutare un ordine. I dettagli del vostro ordine sono salvati elettronicamente nell'area riservata del sito. Se avete fornito il vostro indirizzo e-mail riceverete per e-mail tutte le informazioni relative al vostro ordine che potrete stampare direttamente.
L’acquirente accetta espressamente che l’esecuzione del contratto da parte del venditore avrà inizio al momento dell’accredito del prezzo del/i prodotto/i acquistato/i sul conto corrente del venditore stesso.
Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul sito www.kairostore.eu al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’acquirente. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard, I.V.A. (qualora applicabile) e di eventuali imposte indirette (qualora applicabili).
L’ordine dell’acquirente, la conferma dell’ordine del venditore e le condizioni generali di vendita applicabili al rapporto fra le suddette parti saranno archiviati elettronicamente dal venditore nei propri sistemi informatici (per 26 mesi) e l’utente potrà richiederne copia inviando una comunicazione via e-mail al venditore all’indirizzo info@kairostore.it
Spedizioni e consegne
L'ordine del cliente sarà evaso nei tempi indicati al momento dell'acquisto, questi vengono specificati nella SCHEDA PRODOTTO, nel CARRELLO e nella fase di CHECKOUT. Le spese di spedizione, quando presenti, saranno calcolate sul valore parziale dell'ordine e saranno fatturate solo una volta. Le consegne verranno effettuate in tutta Italia (isole comprese, fatta eccezione di Città del Vaticano e Repubblica di San Marino) tramite Corriere Poste Italiane, Bartolini e/o similari. I colli verranno consegnati dal corriere all'indirizzo da voi indicato. In caso nessuno fosse reperibile, il corriere lascerà un messaggio con l'indicazione di passaggio nel/i giorno/i successivo (max 2 tentativi).
Prezzi e spese di spedizione
Vedi pagina dedicata alle Spese di Spedizione. I prezzi dei nostri prodotti sono in euro, I.V.A.(imposta sul valore aggiunto) inclusa.
Diritto di proprietà
Fino al momento in cui non verrà evaso l'ordine, Kairos resta il proprietario della merce, e si riserva il diritto di annullare e rimborsare tale acquisto.
Pagamenti, buoni sconto, scadenze, mancati pagamenti
I pagamenti che accettiamo nel nostro sito internet sono i seguenti:
Paypal e Carta di Credito
Puoi pagare con il tuo conto Paypal o la tua carta di credito. Accettiamo Carta Visa, Visa Electron, Postepay, Mastercard, Aura, Paypal, American Express e tutte le principali carte di credito o debito in circolazione. Puoi pagare in completa sicurezza (Il sistema utilizza la crittografia con protezione SSL).
Bonifico Bancario*
Titolare: Kairos di Leonetti Francesco
Banca Credit Agricole Italia
Cod. IBAN: IT 57 U 06230 03546 000 064 313 446
CODICE B.I.C.: CRPPIT2P590
*ATTENZIONE! Gli ordini che ci riceviamo con questo metodo di pagamento vengono evasi solo al momento dell'accredito effettivo sul nostro conto corrente, i tempi di accredito spaziano dai 1 ai 2 giorni lavorativi.
Contrassegno
Con questo metodo di pagamento si paga l'intero importo dell'ordine direttamente al corriere. Il costo del contrassegno è di Euro 7,50 (Sette/50) ed è possibile usufruire di questo metodo di pagamento solo per ordini fino ad un importo massimo di Euro 500,00 (Cinquecento/00), non verranno accettati ed evasi ordini di importo superiore, in tal caso è possibile effettuare un Bonifico bancario a saldo dell’interno importo dell'odine.
Nel caso in cui il pacco non venga ritirato o rifiutato, ci avvalleremo dell'utilizzo di una società di recupero crediti per recuperare i costi sostenuti per la spedizione in andata, ritorno e eventuali costi di giacenza. In caso di non ritiro o rifiuto del pacco, i prossimi ordini possono essere pagati solo anticipatamente.
Annullamento ordini
Per motivi logistici non è possibile annullare ordini in stato di elaborazione, allo stesso tempo può inviare comunque una richiesta alla e-mail info@kairostore.it avente per Oggetto: “il Numero d’ordine generato all’atto del Chek-out”, se il suo ordine non è ancora in fase di elaborazione e/o preparazione è possibile procedere all’annullamento dello stesso.
Diverse
Le condizioni generali di vendita sono stabilite secondo la legge Italiana, ad esclusione del diritto commerciale delle Nazioni Unite, e sono valide anche per le spedizioni effettuate in un paese diverso dall'Italia. KAIROS si riserva il diritto di modificare di tanto in tanto tali condizioni e vi invita per tanto a consultarle questa pagina.
Garanzia Legale
Tutti i prodotti acquistati sono coperti dalla garanzia legale prevista dall’art. 1519 quater c.c. e successive modificazioni e integrazioni, per il termine massimo di due anni dalla consegna del bene (Diversamente, se è stato effettuato da un'azienda, allora la garanzia è di 1 anno), operante nel caso di difetto di difformità. Per difetto di conformità non si intende la mancata soddisfazione delle aspettative del cliente, bensì l’esistenza di un vizio preesistente che alteri la natura e la integrità del prodotto stesso. Per fruire della garanzia il cliente dovrà inviarci una richiesta tramite e-mail all'indirizzo: info@kairostore.it, indicando il difetto riscontrato, sarà nostra premura rispondervi e darvi indicazioni per la sostituzione o riparazione in Garanzia.
Privacy e trattamento dei dati personali
Il sito web www.kairostore.eu è accessibile e navigabile in forma anonima. Tutte le schede prodotto sono liberamente consultabili, analoga modalità operativa si applica all’inserimento dei prodotti nel carrello per la prova di un acquisto e la verifica delle spese di spedizione. E’ richiesta la registrazione al sito al momento dell’acquisto ed è richiesto l’inserimento delle informazioni strettamente necessarie all’acquisto e alla consegna del prodotto. All’interno del modulo di registrazione sarà possibile iscriversi alla Newsletter per essere informati periodicamente sulle promozioni e offerte. I dati forniti sono soggetti al rispetto della legge sulla “Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali” (D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196), nota come Legge sulla Privacy e successive modificazioni e integrazioni. I dati personali sono trattati su supporto prevalentemente elettronico e cartaceo, nell’ambito della normale attività aziendale per finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante (statistiche interne, feedback di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.), per finalità connesse agli obblighi previsti dalla normativa fiscale vigente o per finalità promozionali ovvero per l’invio di materiale redazionale.
Per qualsivoglia ulteriore informazione sulle modalità di trattamento dei dati personali si rimanda alla sezione Privacy Policy e Cookie Policy che l’acquirente dichiara di aver letto ed accettato unitamente alle presenti Condizioni Generali d’Uso.
Rettifica dei dati
Puoi inviare una mail a info@kairostore.it avente per Oggetto: Modifica i dati del mio account, per aggiornare i dati del tuo account se non sono accurati
Portabilità dei dati
Puoi inviare una mail a info@kairostore.it per richiedere tutti i dati che conserviamo e utilizziamo per una migliore esperienza nel nostro negozio, avente come Oggetto: Richiesta Informazioni personali
Accesso ai dati personali
Puoi inviare una mail a info@kairostore.it per richiedere un rapporto che conterrà tutte le informazioni personali che conserviamo per te, avete per Oggetto: Richiesta un rapporto
Diritto all'oblio
Utilizzi questa opzione se vuole rimuovere i suoi dati personali e altri dati dal nostro negozio. Tieni presente che questo processo cancellerà il tuo account, quindi non potrai più accedervi o utilizzarlo.
Puoi inviare una mail a info@kairostore.it avente come Oggetto: Richiesta cancellazione dei dati personali
Copyright
Tutte i testi, le immagini ed i marchi che compaiono sul sito www.kairostore.eu sono tutelati dalle leggi sul copyright e della proprietà̀ intellettuale, pertanto, qualunque uso non autorizzato, saràperseguito ai sensi e per gli effetti della normativa vigente in materia. L’utente che dispone di un sito personale su Internet e desidera inserire, per uso personale, sul suo sito web un link diretto alla homepage del sito www.kairostore.eu, dovrà richiedere l’autorizzazione a Kairos e comunque in tal caso, non si tratterà di un contratto implicito di affiliazione. Inoltre, qualsiasi collegamento ipertestuale al sito www.kairostore.eu, utilizzando la tecnica del framing, deep-linking, in-line linking o di qualsiasi altra tecnica di collegamento profondo, è in ogni caso vietato.
Legge applicabile e foro competente
Il contratto concluso tra il venditore ed il consumatore ai sensi delle presenti condizioni di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane e, in particolare, al d.lgs. 206/2005 e successive modificazioni e integrazioni. Le controversie tra il venditore e il consumatore, nascenti dal contratto tra di loro così disciplinato, saranno devolute al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, nell’accezione suindicata e di cui al codice del consumo, se ubicati nel territorio dello Stato. In tutti gli altri casi, la competenza sarà devoluta in via esclusiva al Tribunale di Napoli o il Foro dov’è presente la sede legale della ditta venditrice.